相手の心に寄り添う
至上の心遣い

大学2025年度秋学期終了。 最後はいつものように総まとめの試験。 みんな頑張ってびっしり70分書き込んでくれていました。 ホスピタリティの試験は〇‪✕‬‪‪ではなく記述がほとんどなので大変です。 採点する私も読み込むのが大変ですが。 そして今回まで2年　1年半と手伝ってくれたSAの二人が今年で卒業。 記念写真パチリ！ お笑い芸人を目指し日々「よしもと」で勉強して頑張ってる彼、就職が決まって新社会人になるけれどエッセイストになりたい彼女。 ユニークな二人と離れるのは寂しいけれど彼らの門出にエールを送ります。

豊川稲荷 初詣に来ました。 商売繁盛！ 今年も頑張ります！！

Bonne Anne！ 今年も毎年恒例の銀座のビストロでカウントダウン年越し！ 昨年家族が一人増えたの五人でシャンパンで乾杯！ 何気ない幸せが嬉しい。 元旦も穏やかに過ごせました。 今年もがんぱります！ 皆様にとっても素敵な一年になりますように！

2025年がまもなく終了しますね。 今年も皆様ありがとうございました✨️ 今年は初めての業界で接遇研修に挑戦しました。 なんと！ 自分ではしたことのないパチンコ屋さんからの依頼。 「パチンコをしたことがない人の方がいいんです！」 と、おっしゃる社長に促され決意。 半年間で店内の空気に変化が！！ お店に「接客がいいです！」という嬉しいコメントも！！ 接客動画マニュアルも着々と制作中。 また来年も忙しいスケジュール！！ 引き続き頑張ります！ 写真は長女が手土産に持ってきてくれたオシャレな美味しいコーヒー。 フレーバーの名前は I LOVE PARIS パリ大好きな私のために並んで買ってきてくれたとの事。 来年も幸せな一年になりそうです。 皆様 良いお年をお迎えください。

今年もこの季節がやってきました！ 毎年欠かさずに鑑賞するバレエ「くるみ割り人形」 もう何年続けて観ているだろう？ 20年くらい？！ そしてやっぱり大好きな熊川さんのKバレエに落ち着くという！ 今年は少し昨年と違う踊りが入っていてその変化がまた楽しい！！ 何度観ても指先までのしなやかさと綺麗な腕と脚の動きに感動です！

今年度の新入社員、#約6ヵ月経って、フォローアップ研修の時期となりました。 今日もその一社、フォローアップ一日研修をしてまいりました。 半年経って見た目、立ち居振る舞い等、しっかりきちんとできていて、二人とも随分大人になったなぁと感動しました。 でもでも、仕事はまだまだ半人前。 そこのところを、ある意味厳しく、でもまろやかに指導してまいりました。 私のフォローアップ研修は、知識習得だけでなく、今の自分と向き合っていただきます。 10年後の彼らを大きく育てるジャンプ台の意識づけと、自分は「こういう人間である」というセルフイメージの作り方の伝授。 セルフイメージがその人を作り上げるからです。 そして最後に、｢具体的に今！何から手をつけるのか？｣等、マンダラチャートとマインドマップで、脳に汗をかくくらい考えていただきます。 最終段階に入る頃「疲れるぅ〜〜」との一言！ 私の中で「よしっ！✌️」のガッツポーズ！ 自分の未来をどうすればいいのかを追求していくのだから、疲れるのは当たり前なのです💦 そしてOne on oneアドバイス！ 彼と彼女は必ず成長します！　 実現したい（する）目標に向かって 今やることが見えたから、昨日までの彼らと違うマインドセットできたからです！ 楽しみですね！ これだから研修業はやめられない！

今日は成田国際空港株式会社からのご依頼で、成田空港CS協議会主催のセミナーでした。 ｢お客様に伝わる技術を学ぶ｣ というタイトルで90分 お話してまいりました。 約50名の熱心な受講の方々に対し こちらも熱が入りました。 でも和気あいあいのペアワークを取り入れて、楽しい時間でした(たぶん^^;) 最後に大きな拍手を頂き感動 感謝でした。 これからますます大きくなる成田国際空港、そこで働く皆様のお役に立てたのなら幸いです！

今日は木更津の会社での研修 第4回目 今日のメニューはリーダー研修 リーダーの仕事は 「部下達を幸せにすること」 そのために自分たちはどう動くのか？ どう感じてあげるのか？ どんな言葉をかけるのか？ どうコミュニケーションを取るのか？ 自ら動くようにどう指導していくのか？ 他もろもろお話して考えて頂きました。 研修は年末まで続きます。 帰りのバスの中、 研修の効果が出ますように！と願いながら海を眺めました。 夕日で海がキラキラでした。 いい事ありそうな予感！

先週 大学春学期が終了しました。 最終日は総まとめの試験 みんな頑張っていました！ 私はこれから成績付けを頑張ります！ さぁ、学生達は長〜い長〜い夏休み突入！ 私も毎週火曜日研修と毎週木曜日の大学がひと段落着いて ちょっとだけゆったり気分。 昨日は親友のお誕生日会の前に、二人で映画に行ってきました！ ブラッド・ピットさん カッコよかった！ でもちょこちょこ研修や講演の予定があるため、気を緩めてもいられませんね！ 暑いけど、頑張ります！

先日【⠀独婚祭】2025 SPRING “GARDEN PARTY”というイベントで 30分ミニセミナーの講師でお話させていただきました。 清澄庭園で散策したり、異性全員と1対1で着座トークしたりブッフェスタイルで気になる方とトークしたりと盛りだくさんの企画のようでした。 その中で私は「コミュニケーション力を魅力的にあげる秘訣」というタイトルでお話しました。 男女各27名の皆さま、真剣に聴いて下さいました。 結局5組のカップルが成立したようです。末永くお幸せになるといいですね！ 私は40分程度の滞在時間でしたが、いい経験になりました。